Regulamin

Obowiązuje od 1 lutego 2026 · Briloxeta Hospitality Sp. z o.o.

Ten dokument opisuje zasady korzystania ze strony briloxeta.com oraz warunki rezerwacji stolika w restauracji Briloxeta. Staraliśmy się napisać go zrozumiale — jeśli coś budzi wątpliwości, wystarczy do nas zadzwonić.

1. Kto prowadzi tę stronę

Właścicielem serwisu i restauracji jest Briloxeta Hospitality Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Włodkowica 21, 50-072 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000598431, NIP 897-184-52-63, REGON 362754108.

Kontakt: +48 71 344 82 19, [email protected].

2. Do czego służy serwis

Strona ma charakter informacyjny. Przedstawiamy na niej restaurację, kartę dań, kartę win, ofertę wydarzeń oraz strefę rozrywki Salon Bordo. Za pośrednictwem formularza można przesłać prośbę o rezerwację stolika.

Przez serwis nie prowadzimy sprzedaży, nie przyjmujemy płatności ani nie udostępniamy żadnych gier. Wszystkie usługi świadczymy wyłącznie na miejscu, w lokalu przy ul. Włodkowica 21.

3. Rezerwacja stolika

• Wypełnienie formularza jest prośbą o rezerwację, a nie jej potwierdzeniem.
• Rezerwację potwierdzamy telefonicznie albo mailem, zwykle w ciągu dwóch godzin w godzinach otwarcia.
• Stolik trzymamy 20 minut od umówionej godziny. Wystarczy telefon, żeby przedłużyć ten czas.
• Przy grupach powyżej dwudziestu osób oraz przy wynajmie Sali Fresk pobieramy zaliczkę w wysokości 30% ustalonej wartości zamówienia. Zaliczkę zwracamy w całości przy odwołaniu na siedem dni przed terminem.
• Rezerwację można odwołać telefonicznie albo mailem, bez żadnych opłat, jeśli dotyczy stolika do dziesięciu osób.

4. Ceny i płatności

Ceny w karcie dań i karcie win podajemy w złotych i zawierają one podatek VAT. Nie doliczamy opłaty za nakrycie ani obowiązkowego napiwku. Przyjmujemy gotówkę, karty płatnicze i BLIK. Fakturę wystawiamy na życzenie, na podstawie danych podanych przy płatności.

5. Strefa rozrywki Salon Bordo

• Strefa rozrywki jest częścią restauracji i jest czynna czwartek – sobota: 20:00 – 01:00.
• Wstęp mają wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Obsługa ma prawo poprosić o dokument potwierdzający wiek i odmówić wstępu w razie jego braku.
• Obsługa może odmówić wstępu lub poprosić o opuszczenie salonu osobę, która zachowuje się w sposób uciążliwy dla innych gości albo jest w stanie wskazującym na nadmierne spożycie alkoholu.
• Na prośbę gościa wpisujemy go na wewnętrzną listę osób, którym nie udostępniamy stołów. Zgłoszenie przyjmuje kierownik sali, obowiązuje bezterminowo do czasu pisemnego odwołania.
• Nie prowadzimy żadnej formy gry przez internet ani poza lokalem.

Zasady odpowiedzialnej gry oraz kontakty do instytucji pomocowych opisujemy na stronie Odpowiedzialna gra.

6. Zasady w lokalu

• Alkohol podajemy wyłącznie osobom powyżej 18. roku życia.
• W całym lokalu obowiązuje zakaz palenia, łącznie z papierosami elektronicznymi. Miejsce dla palących wyznaczyliśmy w podwórzu.
• Psy są mile widziane w Ogrodzie Kasztanowym oraz przy barze.
• Własny tort urodzinowy podajemy bez dodatkowych opłat.

7. Prawa autorskie

Zdjęcia, teksty, znak słowny Briloxeta i układ graficzny serwisu należą do Briloxeta Hospitality Sp. z o.o.. Można je cytować z podaniem źródła — na przykład w artykule czy recenzji. Wykorzystanie komercyjne wymaga naszej zgody.

8. Reklamacje i uwagi

Uwagi dotyczące wizyty, rezerwacji albo działania strony prosimy kierować na adres [email protected] albo telefonicznie. Odpowiadamy w terminie do 14 dni. Zależy nam na tym, żeby sprawę rozwiązać od razu — jeśli coś jest nie tak w trakcie wizyty, prosimy powiedzieć o tym obsłudze.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmieniać — na przykład wtedy, gdy zmienią się godziny otwarcia albo zasady rezerwacji. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie, wraz z datą obowiązywania.